Na LaBelaWeb, cada produto passa por processos de controle de qualidade para garantir sua funcionalidade e durabilidade. Caso algum problema seja identificado após a compra, oferecemos garantia específica para defeitos de fabricação, conforme descrito abaixo.

1. Prazo de Garantia e Cobertura
Os produtos comercializados em nossa loja possuem garantia de 30 dias corridos a partir da data de recebimento. A garantia cobre exclusivamente:

• Defeitos de fabricação
• Falhas de funcionamento decorrentes de componentes internos que apresentem defeito original

A garantia não cobre situações como:

• Uso inadequado, instalação incorreta ou manuseio inadequado
• Danos físicos, quedas, impactos ou sinais de mau uso
• Exposição à umidade, calor excessivo ou outras condições adversas
• Reparos, modificações ou intervenções realizadas por terceiros não autorizados

2. Como Acionar a Garantia
Para solicitar atendimento dentro da garantia:

1. Entre em contato pelo e-mail contato@labelaweb.shop ou WhatsApp (82) 99167-6066, informando:
   – Número do pedido
   – Descrição detalhada do defeito

2. Nossa equipe pode solicitar fotos ou vídeos para avaliação inicial.

3. Caso necessário, enviaremos instruções para envio do produto para análise.

4. Após o recebimento, o item será analisado tecnicamente para verificar se o defeito está dentro da cobertura da garantia.

3. Soluções Disponíveis
Caso o defeito seja confirmado por nossa equipe técnica, ofereceremos uma das alternativas abaixo, conforme disponibilidade em estoque:

• Reparo do produto, quando aplicável
• Troca por um novo item igual ou equivalente
• Reembolso total do valor pago, pelo mesmo método utilizado na compra

4. Condições Necessárias para Validade da Garantia
Para que a garantia seja válida, é necessário que:

• O produto seja utilizado conforme orientações de uso e segurança
• Não apresente indícios de mau uso ou manipulação inadequada
• Seja preservado conforme instruções do fabricante ou da LaBelaWeb

5. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, orientações ou solicitações relacionadas à garantia, entre em contato:

E-mail: contato@labelaweb.shop
Telefone/WhatsApp: (82) 99167-6066
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta, das 8h às 17h