La Bela Web

Política de Privacidade

1. Introdução

A LaBelaWeb valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar e utilizar o site https://labelaweb.shop/.

Ao continuar navegando ou realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política, elaborada em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas:

a) Informações fornecidas diretamente por você
  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados exclusivamente pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados completos de cartão)

b) Informações coletadas automaticamente
  • Endereço IP

  • Dados de navegador e dispositivo

  • Sistema operacional

  • Páginas visitadas e tempo de permanência

  • Interações realizadas dentro do site

  • Cookies e identificadores únicos

Esses dados são utilizados apenas para fins operacionais, estatísticos e de segurança.

3. Finalidade do Uso das Informações

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar, confirmar e enviar pedidos realizados no site

  • Comunicar atualizações sobre compras, pagamentos e entregas

  • Oferecer atendimento e suporte ao cliente

  • Melhorar a navegação, desempenho e segurança do site

  • Personalizar conteúdos e ofertas com base no comportamento de navegação

  • Prevenir fraudes, erros operacionais e acessos não autorizados

  • Cumprir requisitos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis

4. Compartilhamento de Dados

A LaBelaWeb não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais:

  • Gateway de pagamento (Mercado Pago): processamento seguro das transações

  • Transportadoras e serviços de logística: entrega dos pedidos

  • Hospedagem do site e plataformas de segurança

  • Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics)

Todos os parceiros atuam conforme a LGPD e utilizam seus dados exclusivamente para as finalidades necessárias ao funcionamento da loja.

Como loja intermediadora, podemos compartilhar dados de envio com fornecedores responsáveis pela expedição do produto, quando necessário para completar o pedido.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências de navegação

  • Manter produtos no carrinho

  • Analisar desempenho e comportamento no site

  • Melhorar experiência de compra

Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem ficar limitadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Servidores seguros

  • Monitoramento constante

  • Acesso restrito à equipe autorizada

Embora aplicamos boas práticas de proteção, nenhuma transmissão pela internet é totalmente isenta de riscos.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Solicitar correção ou atualização

  • Solicitar exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar consentimento

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

  • Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais mencionados no item 9.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Processamento de pedidos

  • Atendimento ao cliente

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultar esta página sempre que utilizar o site.
Quando houver mudanças significativas, informaremos no site a data da revisão.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: contato@labelaweb.shop
Telefone/WhatsApp: (82) 99167-6066
Horário de atendimento: Segunda à Sexta, das 8h às 17h