Política de Privacidade
1. Introdução
A LaBelaWeb valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar e utilizar o site https://labelaweb.shop/.
Ao continuar navegando ou realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política, elaborada em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Coletamos dados pessoais de duas formas:
a) Informações fornecidas diretamente por você
Nome completo
Endereço de entrega e cobrança
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (processados exclusivamente pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados completos de cartão)
b) Informações coletadas automaticamente
Endereço IP
Dados de navegador e dispositivo
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Interações realizadas dentro do site
Cookies e identificadores únicos
Esses dados são utilizados apenas para fins operacionais, estatísticos e de segurança.
3. Finalidade do Uso das Informações
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processar, confirmar e enviar pedidos realizados no site
Comunicar atualizações sobre compras, pagamentos e entregas
Oferecer atendimento e suporte ao cliente
Melhorar a navegação, desempenho e segurança do site
Personalizar conteúdos e ofertas com base no comportamento de navegação
Prevenir fraudes, erros operacionais e acessos não autorizados
Cumprir requisitos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis
4. Compartilhamento de Dados
A LaBelaWeb não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais:
Gateway de pagamento (Mercado Pago): processamento seguro das transações
Transportadoras e serviços de logística: entrega dos pedidos
Hospedagem do site e plataformas de segurança
Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics)
Todos os parceiros atuam conforme a LGPD e utilizam seus dados exclusivamente para as finalidades necessárias ao funcionamento da loja.
Como loja intermediadora, podemos compartilhar dados de envio com fornecedores responsáveis pela expedição do produto, quando necessário para completar o pedido.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
Lembrar preferências de navegação
Manter produtos no carrinho
Analisar desempenho e comportamento no site
Melhorar experiência de compra
Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem ficar limitadas.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais, incluindo:
Criptografia SSL
Servidores seguros
Monitoramento constante
Acesso restrito à equipe autorizada
Embora aplicamos boas práticas de proteção, nenhuma transmissão pela internet é totalmente isenta de riscos.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos seus dados
Solicitar correção ou atualização
Solicitar exclusão de dados, quando aplicável
Revogar consentimento
Obter informações sobre compartilhamento de dados
Solicitar portabilidade
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais mencionados no item 9.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:
Processamento de pedidos
Atendimento ao cliente
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultar esta página sempre que utilizar o site.
Quando houver mudanças significativas, informaremos no site a data da revisão.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: contato@labelaweb.shop
Telefone/WhatsApp: (82) 99167-6066
Horário de atendimento: Segunda à Sexta, das 8h às 17h